Problémy s pripojením k inteligentnej televízii môžu zastaviť váš celý deň. Spoločnosť Samsung našťastie ponúka niekoľko užitočných tipov, ako dostať veci znova online.
Problémy s pripojením na internet na inteligentných televízoroch Samsung môžu byť obzvlášť frustrujúce, pretože môžu byť spôsobené rôznymi problémami, ale to tiež znamená, že existuje veľa spôsobov, ako ich napraviť. S akýmkoľvek zariadením s podporou Wi-Fi nastanú chvíle, keď sa zdá, že by malo všetko fungovať, ale dôjde k náhodnej chybe. Najlepším spôsobom, ako sa k týmto scenárom priblížiť, je pamätať na to, že najjednoduchšie riešenie je zvyčajne správne.
Nefunkčná inteligentná televízia je možno frustrujúcejšia ako akýkoľvek iný problém s domácou sieťou, pretože je veľmi ľahké spoliehať sa na tieto displeje v našom každodennom živote. Keď všetky vaše zábavné potreby - filmy na požiadanie, šport, YouTube, Netflix, HBO - uspokoja jedno zariadenie a toto zariadenie náhle prestane fungovať, máte pocit, že váš voľný čas bol vykoľajený. Problém je možné ešte umocniť, pretože inteligentné televízory sa zameriavajú na jednoduché použitie, preto často neposkytujú vlastníkom podrobný popis toho, čo sa zhoršuje, keď sa problémy objavia.
Prístup spoločnosti Samsung k problémom so smart TV, ako naznačuje jej príspevok pri riešení problémov s pripojením je pokúsiť sa vyriešiť každý potenciálny problém, jeden po druhom. Navrhovaný proces je potrebné začať kontrolou ponuky stavu siete televízora a zistením, či nie je problémom domáca sieť. Potom video odporúča resetovať bezdrôtový smerovač, premiestniť ho alebo zmeniť nastavenia DNS. Nakoniec spoločnosť Samsung tvrdí, že by mohla byť potrebná aktualizácia softvéru alebo obnovenie továrenských nastavení.
Toto sú všetky rozumné spôsoby riešenia problému s pripojením k inteligentnej televízii, pretože bez ohľadu na príčinu by tieto kroky mali buď vyriešiť tento problém, alebo vylúčiť všetko okrem skutočného problému s hardvérom vyžadujúcim údržbu alebo výmenu (najvzácnejší možný výsledok). Tieto kroky navyše zvyčajne vyriešia problémy s Wi-FI na väčšine zariadení pripojených k internetu. Postupnosť a zdôvodnenie týchto myšlienok by sa však dalo prípadne upraviť.
Odpoveďou je zvyčajne resetovanie smerovača
Tipy spoločnosti Samsung spočiatku odporúčajú pozrieť sa do ponuky stavu pripojenia inteligentnej televízie. Táto obrazovka vám povie, aké silné je pripojenie televízora k smerovaču, zvyčajne percentuálne. Najčastejšie ide o indikátor vzdialenosti, takže čím je router bližšie k televízoru, tým vyššie percento by malo byť. To znamená, že zmena polohy smerovača je pravdepodobne zbytočná, pretože príliš vzdialený smerovač by pravdepodobne spôsobil konzistentný problém.
To ponecháva resetovanie smerovača. Aj keď by sa mohlo zdať, že ide o stereotypné riešenie typu „skúste ho zapnúť a vypnúť“, je napájanie bezdrôtového smerovača veľmi užitočný proces. Starý pohotovostný režim odpojenia napájania na desať sekúnd a následného opätovného zapojenia funguje, pretože smerovaču umožňuje znova spustiť všetky jeho spúšťacie procesy od prvého kroku. Ak problém, ktorý prerušil vaše pripojenie, bol spôsobený chybou alebo únikom pamäte (extrémne časté problémy), zvyčajne tieto problémy vyriešite od začiatku. Pomáha tiež to, že ide o ľahký spôsob riešenia problémov.
Vo väčšine prípadov, ak sa nič na sieťovom prostredí nezmenilo (smerovač nebol presunutý, nedôjde k výraznému prílevu nových zariadení pripájajúcich sa k domácej sieti Wi-Fi) a resetovanie smerovača nepomohlo, to je miesto, kde prichádza zmena DNS. A ak to nevyrieši, ďalším krokom je preskúmať, či ide o väčší problém s poskytovateľom internetových služieb alebo hardvérový problém. Avšak takmer v každej situácii by mal reset routera stačiť a znova zapojiť televízor Samsung.
Zdroj: Samsung