Nintendo konečne rieši a vykonáva opravy po tisícoch sťažností používateľov týkajúcich sa problémov s driftom Joy-Con, a to je to, čo robia.
Keďže Nintendo Switch vydaný 3. marca 2017, mnoho hráčov zažilo obávaný drift Joy-Con - chybu citlivosti, pri ktorej sa ovládač prilepí a zaregistruje vstup tam, kde nie je. Ako malá nepríjemnosť to môže vyzerať ako hrateľná postava kráčajúca smerom, keď používateľ nestlačí analógový joystick. Drift Joy-Con, ktorý sa deje počas rýchlo sa rozvíjajúceho scenára ako v bojovej hre, však môže hráčovi pokaziť celý zážitok. Je pochopiteľné, že to používateľov Switch spôsobilo veľa frustrácie.
Joy-Con drift bol údajne zaznamenaný čoskoro po zakúpení nového prepínača, aj keď mnoho hráčov tiež uviedlo, že sa problém objaví až po čase a použití a niektorí nikdy nezažijú všetko. Zatiaľ čo Nintendo počas záručnej doby konzoly opravovalo Joy-Cons zadarmo, predtým, ako vypršala záruka, účtovala poplatok za opravy, aj keď problémy pretrvávali aj po pôvodnej oprave. Mnoho spotrebiteľov si dokonca kúpilo nové Joy-Cons, len aby narazili na rovnaký problém. Nintendo malo pár rokov na zdokonalenie tohto problému pred vydaním Switch Lite v septembri 2019, ale hráči boli pobúrení, keď zistili, že Joy-Con drift stále trápi iba prenosnú verziu konzoly.
Pokračujte v posúvaní a pokračujte v čítaní Kliknutím na tlačidlo nižšie spustíte tento článok v rýchlom zobrazení.
Počas obrovského množstva sťažností týkajúcich sa Joy-Cons Nintendo mlčalo, až nakoniec čelili hromadnej žalobe v USA, ktorú sa výrobca Switch pôvodne snažil zamietnuť. Aj keď súd zamietol prepustenie prípadu, žaloba bola zatlačená do arbitráže a v súčasnosti je pozastavená, zatiaľ čo sa obe strany snažia spor urovnať mimo pojednávacej miestnosti. Spoločnosť Nintendo sa konečne pokúsila vyriešiť tento problém minulý rok tým, že ponúka vrátenie peňazí a bezplatné opravy. V súlade s preventívnymi opatreniami proti pandémii koronavírusov boli opravárske centrá nútené vypnúť, čo ešte viac skomplikovalo dilemu Joy-Con. V poslednej dobe sa niektoré centrá postupne začali znovu otvárať. Nintendo’s webová stránka podpory ponúka nasledujúce kroky na úpravu problémov s driftom Joy-Con:
Nintendo o tom, ako vyriešiť problémy s Joy-Con Drift
Najskôr sa uistite, či je konfigurácia ovládacej páčky nastavená na štandardné body. Ak sa v rôznych ponukách v dolnej časti obrazovky objaví ikona kľúča, boli vstupy ovládacieho prvku ovládača premapované. Používatelia môžu prepnúť systém do režimu spánku a po prebudení systému by sa mala objaviť možnosť resetovať vstupy radiča. Nechajte konzoly Joy-Cons pripojiť ku konzole a na obrazovke ovládačov skontrolujte, či sú správne zaregistrované. Uistite sa, že konzola má najnovšiu aktualizáciu systému a Joy-Cons má nainštalovaný najnovší firmvér radiča. Potom kalibrujte ovládacie tyčinky. Možno bude potrebné z Joy-Conu odstrániť všetky kože a kryty. Ak sa problém vyskytne iba pri hraní konkrétnych hier, uistite sa, že tieto hry majú najnovšie aktualizácie softvéru.
Ak problémy pretrvávajú, môžu byť Joy-Cons odoslaní na bezplatné opravy do autorizovaného servisného strediska v regióne hráča. Na jeden opravný formulár je možné zaslať až 4 Joy-Cons. Spoločnosť Nintendo odporúča na opravy Joy-Con posielať iba Joy-Cons a nie samotnú konzolu Nintendo Switch. Používatelia Nintendo Switch Lite však budú musieť zaslať celú konzolu. Je potrebné poznamenať, že ak Joy-Con nemožno opraviť, bude nahradený štandardným Joy-Conom. Používatelia musia pred odoslaním uviesť do formulára na opravu 11-miestne sériové číslo Nintendo Switch System a počet Joy-Cons vyžadujúcich opravu. Nintendo ponúka refundácie aj tým, ktorí predtým museli platiť za zaslanie chybných Joy-Cons.
Aj keď je najvhodnejším spôsobom riešenia tohto problému zasielanie informácií Joy-Cons do opravárenských stredísk Nintendo, používatelia prišli s vlastnými odpoveďami na riešenie problému Joy-Con drift. Riešenia zahŕňajú čistenie palca stlačeným vzduchom alebo použitie Android aplikácie namiesto chybného ovládača. Je sklamaním, že Nintendu trvalo tak dlho, kým sa venoval tak široko rozšírenému problému, ale spoločnosť je konečne na dobrej ceste k náprave. Prezident Shuntaro Furukawa sa formálne ospravedlnil v júni 2020. Vzhľadom na súčasný súdny spor spoločnosti Nintendo sa spoločnosť Furukawa zdržala prijímania konkrétnych opatrení, ktoré spoločnosť prijme, aby zabezpečila trvalé riešenie problémov Joy-Con. Je to však potešujúce vedieť Nintendo sa aktívne snaží túto situáciu zmeniť.
Zdroj: Zákaznícka podpora Nintendo