MacOS Big Sur si teraz razí cestu na počítače Mac a MacBooks, ale niektorí používatelia už pri pokuse o aktualizáciu narazili na chybu.
Aktualizácia: Spoločnosť Apple teraz aktualizovala svoje Stránka Stav systému čo naznačuje, že problém bol vyriešený. Výsledkom by malo byť, že používatelia počítačov Mac budú môcť znova vyskúšať a nainštalovať MacOS Big Sur bez toho, aby sa stretli so správou „pri inštalácii vybratých aktualizácií sa vyskytla chyba“.
Apple práve vydal Big Sur, najnovšiu verziu systému macOS. Zdá sa však, že niektorí používatelia už majú problémy so sťahovaním a inštaláciou nového operačného systému pre zariadenia Mac a MacBook. Pre tých, ktorí zažívajú pri inštalácii vybratých aktualizácií sa vyskytla chyba správa, tu sú najnovšie informácie a niektoré potenciálne opravy.
macOS Big Sur je veľmi očakávaný upgrade pre počítače Mac, ktorý sa môže pochváliť mnohými novými funkciami a vylepšeniami. Akákoľvek aktualizácia operačného systému má však svoje vlastné problémy a nie je nezvyčajné, že zariadenia narazia na problémy. „Chyba pri inštalácii vybratých aktualizácií“ nie je v skutočnosti špecifická pre server Big Sur, keď používatelia narazili na rovnakú chybu pri aktualizácii na predchádzajúce verzie systému macOS pri spustení.
V súčasnej dobe sa ešte len uvidí, prečo sa niektorí používatelia počítačov Mac stretávajú s týmto problémom, hoci si Apple je vedomý problému. Spoločnosti Stránka Stav systému osobitne zdôrazňuje „problém s aktualizáciou softvéru pre macOS“, ktorý ďalej vysvetľuje, že niektoré používatelia možno nebudú môcť sťahovať aktualizácie softvéru pre MacOS na počítačoch Mac . Správa ďalej upozorňuje na to, že problém sa v súčasnosti vyšetruje. Apple tiež reagoval rôznym používateľom na Twitteri s podobným potvrdením.
@robpilk Vážime si, že ste oslovili. Momentálne máme problém s aktualizáciou softvéru pre macOS. Môžete to sledovať na našej stránke Stav systému: https://t.co/Z6TgsKWB3t Prešetrujeme to a aktualizujeme stránku, keď budú k dispozícii ďalšie informácie.
- Podpora spoločnosti Apple (@AppleSupport) 12. novembra 2020
Možné opravy pre chybu inštalácie systému macOS
Aj keď si Apple je vedomý problému a pracuje na jeho vyriešení, jedná sa o problém, ktorý sa objavil už predtým, takže platí aj jeho opravy. Aj keď nemusia fungovať u všetkých, ktorí sa teraz stretávajú s chybou inštalácie, stále stoja za vyskúšanie. Napríklad niektorí používatelia zaznamenali rovnaký problém v roku 2019 pri inovácii zariadenia Mac na Mojave a jednom z odporúčaných riešení na oficiálnej stránke Komunita podpory spoločnosti Apple bolo toto:
- Reštartujte počítač. Ihneď, pred alebo po zvonení, podržte stlačené klávesy Command a R, kým sa nezobrazí ponuka Utility.
- Vyberte Disk Utility a stlačte tlačidlo Pokračovať.
- Potom v bočnom zozname vyberte odsadenú položku (zvyčajne Macintosh HD).
- Kliknite na karte Prvá pomoc na paneli nástrojov a počkajte, kým sa aktivuje tlačidlo Hotovo. Kliknite na ňu a potom ukončite program Disk Utility.
- V ponuke Apple vyberte možnosť Reštartovať.
- Skúste aktualizáciu nainštalovať znova.
Ak vyššie uvedené pokyny nefungujú alebo sú príliš komplikované, existuje niekoľko všeobecnejších kontrol, ktoré môžu používatelia vykonať, aby sa ubezpečili, že ich zariadenie Mac je pripravené a schopné stiahnuť Big Sur. Jednou z veľmi častých príčin je množstvo využiteľného priestoru, ktorý je v danom čase k dispozícii. Napríklad keď program Big Sur vychádzal v beta verzii, niektorí testeri narazili pri pokuse o použitie aktualizácie na problémy s vesmírom. Preto je dôležité skontrolovať, či je k dispozícii dostatok miesta. Dôležité je, že jednoduché spoliehanie sa na to, koľko voľného miesta systém hovorí, nie je vždy spoľahlivým indikátorom, pretože určitý priestor môže byť z rôznych dôvodov stále obsadený. Popísané na fóre vývojárov spoločnosti Apple príspevok , jedným z príkladov toho je, ako môže Time Machine niekedy zaberať skryté miesto. V tomto prípade fungovalo jednoduché vypnutie nástroja Time Machine a manuálne odstránenie miestnych snímok pomocou terminálu.
Samozrejme, problém môže byť jednoducho iba otázkou dopytu. Ako sa dá pravdepodobne očakávať, veľa používateľov sa teraz pokúsi stiahnuť aktualizáciu a problémy môže spôsobovať aj náhly nárast aktivity. Ak je to tak, potom možno bude stáť za to počkať, kým sa pokúsite upgradovať na Big Sur. Ak žiadna z týchto opráv nepomôže, existuje aspoň určité pohodlie vo vedomí, že nejde o niečo, čo je špecifické pre jedného používateľa alebo zariadenie. Nielen, že sa objavil pri predchádzajúcich hlavných aktualizáciách systému macOS, ale zdá sa, že mnohé z nich narazia na rovnaký problém aj teraz. Nehovoriac o tom, že Apple je si vedomý tejto záležitosti a pracuje na nej.
Zdroj: Apple